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Ingeniero de Gestión de Clientes Banco Falabella

Publicado el 08/11/2018

Banco Falabella se encuentra en búsqueda de un Ingeniero Gestión de Clientes con al menos 1 año de experiencia en el cargo o similar para la Gerencia de Inteligencia de Negocios.

Su principal Objetivo consiste en aumentar la eficiencia de las campañas de marketing directo a través de los diversos canales disponibles para contactar a nuestro clientes (mail, sms, web, plataforma comerciales, etc…) asegurando el cumplimiento de metas del área tales como tasa de lectura, hit rate y ventas, entre otras.

Responsabilidades del cargo:
1. Construcción de bases de datos para las campañas específicas de acuerdo a filtros comerciales definidos.
2. Seleccionar clientes objetivos y grupo de control para medir efectividad de las campañas.
3. Medición de resultados y evaluaciones de las campañas en base a comparación de grupos de control.
4. Generar informes mensuales y respectivas presentaciones de análisis de resultados de campaña.
5. Realizar diversos análisis específicos a nivel de iniciativas y requerimientos, tales como: efectividad de canales, modelos de fuga, segmentaciones, entre otros.
6. herramientas específicas para el área comercial como perfiladores de clientes.
7. Construir herramientas específicas para dar apoyo al área comercial como perfiladores de clientes o informes de gestión.

Nuestro Candidato Ideal:
- Estudios: Ingeniería Civil, Ingeniería Civil Industrial.
- Experiencia Laboral: mínimo 1 año de experiencia
- Conocimientos Específicos: Office nivel avanzado, manejo avanzado de base de datos y conocimiento en SQL.

Ubicación: Santiago Centro, Metropolitana de Santiago
Horario Laboral: Lunes a Viernes
Beneficios:
Seguro Complementario, Gimnasio, Aguinaldos, Celular, entre otros.

El proceso de selección para este cargo se realiza de la siguiente forma:
- Etapa 1 (Online): CV y Preguntas Adicionales
- Etapa 2 (Online): Pruebas y Video Entrevista
- Etapa 3 (Presencial): Entrevista Personal con Candidatos Finalistas

Al postular serás notificado exclusivamente via mail sobre el estado de tu postulación.

Número de vacantes 1
Tipo de cargo Ingeniero
Área Inteligencia de Negocios
Actividad Empresa Banca / Financiera
Región Empresa Metropolitana de Santiago
Lugar de Trabajo Santiago Centro, Metropolitana de Santiago

Requisitos

Estudios mínimos Universitaria
Situación de Estudios Graduado
Carrera : 1. Ingeniería Industrial
Conocimientos en computación Nivel Usuario
Requisitos mínimos - Estudios: Ingeniería Civil, Ingeniería Civil Industrial.
- Experiencia Laboral: mínimo 1 año de experiencia
- Conocimientos Específicos: Office nivel avanzado, manejo avanzado de base de datos y conocimiento en SQL.

Contrato

Duración Indefinido
Jornada Jornada Completa

Acceso Candidatos


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